Política de Privacidad
1. Información al usuario
"HOLIDAY CLUB CANARIAS VENTAS Y MARKETING SLU” (Angry Birds Activity Park), en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento Europeo UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD). Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales LOPGDD y la Ley de Internet, LSSICE, Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Ley 34/2002, de 11 de julio, por la que se facilita la siguiente información del tratamiento:
Finalidades del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para llevar a cabo el tratamiento son:
Envío de comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite la realización de comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas con sus productos y servicios, o con sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. Realizar estudios estadísticos. Tramitar pedidos, presupuestos, solicitudes, o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. Reenviar el boletín en el sitio web.
Base Legal: RGPD: 6.1.a) El interesado presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario, para mantener la finalización del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción. del mismo.
Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al Usuario:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
– Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (https://www.aepd.es/regntación/derechos/index.html) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. www.agpd.es. Calle Jorge Juan 6, 28001. Madrid.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: ver Punto 5
2. Sección “Contacto”
En la sección “Contacto” existe un formulario que da la posibilidad de enviar un mensaje, consulta o pregunta a Angry Birds Activity Park.
Además, si el interesado quiere recibir información sobre novedades y promociones, puede darse de alta en un canal gratuito de noticias (newsletter) en WhatsApp.
Finalidades del tratamiento:
a) El envío por el interesado de mensajes, consultas o dudas.
b) La inclusión del interesado en la lista de distribución de la newsletter.
c) Análisis de perfil: Para poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses, así como para mejorar nuestros servicios, elaboraremos un perfil comercial, en base a la información facilitada y mediante procedimientos estadísticos. Como resultado de este estudio estadístico, nos permite realizar análisis de perfil y poder enviarle comunicaciones de Marketing más personalizadas, según sus preferencias. Los siguientes datos que a continuación se detallan, los que hayan sido facilitados personalmente o los que se hayan podido generar durante la utilización de los productos y servicios de “Angry Birds Activity Park” podrán incorporarse a los perfiles que se elaboren sobre el cliente: datos de contacto (como nombre, dirección, DNI/NIE, correo electrónico, teléfono móvil); información adicional (como el hotel preferido, el más utilizado o aficiones); datos de identificación del usuario (como número de cliente o número de contrato); historial del cliente (como recepción de ofertas, detalles de alojamiento, preferencias); datos de aplicaciones, sorteos, concursos, sitios web, páginas de destino o redes sociales. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Base Legal: RGPD: 6.1.a) El interesado presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario, para mantener la finalización del tratamiento y en todo caso los datos serán suprimidos cuando el interesado solicite darse de baja de la newsletter o solicite la supresión de sus datos.
Actualización de los datos: en caso de producirse alguna modificación en sus datos, rogamos nos lo comunique por escrito a la mayor brevedad, para mantener sus datos debidamente actualizados.
Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al Usuario:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
– Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (https://www.aepd.es/regntación/derechos/index.html) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. www.agpd.es. Calle Jorge Juan 6, 28001. Madrid.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: ver Punto 5
3. Sección “Reserva ahora”
En la sección “Reserva ahora” encontrarás las opciones para reservar entradas al parque, pases anuales, tarjetas regalo y fiestas de cumpleaños. También se solicita consentimiento para realizar análisis de perfil.
Finalidades del tratamiento:
a) Envío de una solicitud de dichas reservas por parte del interesado.
b) En caso de consentimiento, la inclusión del interesado en la lista de distribución del boletín.
c) Análisis de perfil: Para poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses, así como para mejorar nuestros servicios, elaboraremos un perfil comercial, en base a la información facilitada y mediante procedimientos estadísticos. Como resultado de este estudio estadístico, nos permite realizar análisis de perfil y poder enviarle comunicaciones de Marketing más personalizadas, según sus preferencias. Los siguientes datos que a continuación se detallan, los que hayan sido facilitados personalmente o los que se hayan podido generar durante la utilización de los productos y servicios de “Angry Birds Activity Park”, podrán incorporarse a los perfiles que se elaboren sobre el cliente: datos de contacto (como nombre, dirección, DNI, correo electrónico, teléfono móvil); información adicional (como el hotel preferido, el más utilizado o aficiones); datos de identificación del usuario (como número de cliente o número de contrato); historial del cliente (como recepción de ofertas, detalles de alojamiento, preferencias); datos de aplicaciones, sorteos, concursos, sitios web, páginas de destino o redes sociales. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Base Jurídica: RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para la aplicación a instancia de éste de medidas precontractuales. RGPD: 6.1.a) El interesado presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario, para mantener la finalización del tratamiento y en todo caso los datos serán suprimidos cuando el interesado solicite darse de baja de la newsletter o solicite la supresión de sus datos.
Actualización de los datos: En caso de producirse alguna modificación en sus datos, rogamos nos lo comunique por escrito a la mayor brevedad, para mantener sus datos debidamente actualizados.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al Usuario:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (https://www.aepd.es/regntación/derechos/index.html) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. www.agpd.es. Calle Jorge Juan 6, 28001. Madrid.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: ver Punto 5
4. Pestaña “Únete a nosotros en WhatsApp”.
A través de la pestaña “Suscribirse”, suscríbase a nuestro canal gratuito de noticias (newsletter).
Fin del tratamiento: Suscripción al canal gratuito de noticias.
Base Legal: RGPD: 6.1.a) El interesado presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos
Criterios de conservación de datos: se conservarán si existe un interés mutuo para mantener la suscripción a la newsletter.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al Usuario:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
– Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (https://www.aepd.es/regntación/derechos/index.html) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. www.agpd.es. Calle Jorge Juan 6, 28001. Madrid.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: ver Punto 5
5. Datos de contacto para ejercer sus derechos:
"HOLIDAY CLUB CANARIAS SALES & MARKETING SLU” con domicilio en Avda. Ministra Anna Lindh 1, 35130 Mogán, Las Palmas de Gran Canaria, España, o por correo electrónico: reservas@activityparkcanarias.com
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7. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de los datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en los formularios de descarga, aceptan expresa y libre e inequívocamente que sus datos son necesarios para atender su solicitud, por la proveedor, siendo voluntaria la inclusión de datos en el resto de campos. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se solicitará el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los Usuarios en avance. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de no facilitar todos los datos, no se garantiza que la información y los servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
8. Medidas de seguridad
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD para proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
9. Vínculos.
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